投诉渠道
1、电话投诉：拨打客服电话投诉，400-666-9101
2、微信投诉：搜索并关注微信公众号“智客”，回复您遇到的问题

处理流程
在案件服务过程中，有任何疑问，可拨打客服电话400-666-9101
可在智客官方微信、微博、邮箱进行咨询、投诉，对客户反馈问题进行核实，我们将安排专业人员及时处理，对于担保服务，可依据合同条款进行退款。

平台保障
凡在智客平台消费的用户，均可享受“平台赔付”保障，因过失、差错及疏忽行为导致用户直接经济损失，依法裁定责任后，将按规定进行赔付。

Q:申请注册商标都需要提交哪些材料？
A:（1）商标注册委托书、申请书（用于代理机构商标注册业务，商标注册委托书，申请书可在网站自动生成）。
（2）申请人资格证明资料：
① 以公司名义申请，附企业营业执照复印件;
② 以个体名义申请，附身份证或者护照复印件及个体营业执照。
（3）商标图样：
商标图样（JPG格式，400*400-1000*1000大小）。

Q:商标分哪些类型？
A:（1）根据商标的构图形式来分类，可分为文字商标、图形商标、图形与文字组合商标。
（2）根据商标的用途和作用来分类，可划分为商品商标和服务商标。
（3）根据商标拥有者、使用者的不同来分类，可划分为制造商标、销售商标、集体商标。
（4）根据商标使用人对商标的使用动机来分类，可划分为联合商标、防御商标、证明商标。
（5）根据商标的载体分类，可分为平面商标、立体商标、音啊商标、气味商标等。款。

Q:哪些东西可注册商标？
A:文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述要素的组合，均可以作为商标申请注册。

Q:商标保护期限是多长？
A:注册商标的有效期为10年。注册商标有效期满后需要继续使用的，应当在期满前的一年内申请续展注册。在此期间未能提出申请的，还有6个月的宽展期。宽展期内仍未提出申请的，期满后商标局将予以注销。